美国电商打击囤货居奇:奸商守着一仓库洗手液哭了

日期:2020-03-17
来源:新浪科技 郑峻 发自美国硅谷
美国终于开始全民抗疫了。昨天美国宣布进入国家紧急状态,启动500亿美元的联邦应急资金,集结联邦政府、地方政府、私营企业的力量,提供大量快速病毒检测,取消人流密集的活动,呼吁民众呆在家中,共同应对COVID-19新冠病毒肺炎。从1月21日确诊第一起病例至本文发稿,美国已经累计报告了2655起确诊病例,共有56人死亡。

实际上,随着病例数量的不断增加,主流媒体的不断报道,美国民众早已在恐慌情绪下开始了物资抢购。无论是实体商店还是电商平台,免洗洗手液、消毒纸巾、洗手液都已经大面积脱销。其中最为紧俏的则是据称可以杀死新冠病毒的免洗洗手液。国内最看重的口罩则早在1月底就已经基本售罄,再说美国政府也不推荐戴口罩,建议留给医护人员。

贪婪也是人性之一。在这样的公共危机时刻,却有很多人嗅到了商机。他们提前抢购了大量的防疫必备物资,甚至买光了周边实体商店的所有库存,准备在民众恐慌抢购之际大发一笔横财。今天美国媒体就报道了田纳西州一对兄弟的“不(Huo)幸(Gai)”遭遇。他们从2015年开始在亚马逊平台出售耐克鞋、玩具等紧俏商品,但都是小本买卖。

在今年2月中国疫情爆发,美国限制中国公民入境之后,这对兄弟就以每个3.5美元的价格买下了一家商店清仓出售的2000个防疫包。每个防疫包里面包括了50个口罩、四瓶免洗洗手液和一个体温计。然后他们以每包40-50美元的价格在eBay上全部卖光了这批商品,获得了近8万美元的利润。

而3月1日美国出现第一起新冠肺炎死亡病例之后,这对兄弟更是以为大发横财的机会到了。他们开着SUV车在田纳西州疯狂扫货。沃尔玛、Target、家得宝、Staples,几乎所有的商店都被他们扫了一个遍,买走了所有的免洗洗手液。在随后的几天时间,这对兄弟还从田纳西州一路买到隔壁肯塔基州,从大大小小的商店,买走了数以千计的免洗洗手液和消毒湿巾。
 

在大量囤积洗手液造成周边地区洗手液全面脱销之后,这对兄弟开始了明确分工,一人继续外出扫货一人开始卖货。科尔文兄弟在亚马逊以每瓶8美元-70美元不等的价格销售自己扫来的洗手液,获得了几倍的利润,短短一天之内就卖掉了300多瓶。

但他们的狂喜只维持了一天。第二天亚马逊就封了他们的店。在同一天,亚马逊还强行下架了其他数千个洗手液、湿巾和口罩商品。亚马逊同时警告其他卖家,如果继续高价出售就会遭到封店惩罚。在亚马逊采取行动之后,eBay也迅速跟进,甚至采取了更为严格的封杀令,禁止网上出售任何和防治新冠肺炎相关的产品,包括了口罩和免洗洗手液。沃尔玛不仅是美国最大连锁超市,同时也是第二大电商平台,他们同样采取了类似的封杀手段。

现在这对兄弟傻眼了,他们仓库囤着近1.8万瓶洗手液,却找不到一个网上平台出售。像他们这样的“黄牛党”还不在少数。亚马逊表示,平台近期已经封杀了数以千囤积居奇的第三方卖家,下架了数十万个商品链接,包括洗手液、消毒湿巾还有N95口罩。

过去几个星期,这些囤货居奇的奸商已经将防疫急需物资的价格哄抬了数倍甚至数十倍。消毒湿巾从从每小包3美元疯长到20美元左右,大包装从13.5美元涨到220美元;小瓶免洗洗手液从1美元飙升到20美元,大瓶装从8美元涨到了50美元;而最急缺的N95口罩,价格更是一度从平时的每盒20美元达到近200美元的疯狂价位。不过,在恐慌情绪笼罩下,这些恶意囤积获取暴利的商品依然有人购买。
 

实际上,亚马逊从2月底就已经开始采取强硬措施打击和新冠肺炎有关的商品,下架了100多万件号称可以防治新冠肺炎的商品,并撤下了数以万计的恶意抬价的健康卫生类商品,以及质量不符合标准的、伪造合格认证标志的假冒伪劣口罩。

据媒体调查,亚马逊第三方平台出售的N95和N99口罩中,接近三分之二都没有美国国家职业安全卫生研究所(Niosh)的正规合格认证,意味着这些口罩都不是美国官方质量认定的产品。对买到这些假冒伪劣口罩的消费者,亚马逊决定给他们强行退款。

亚马逊官方表示,囤积居奇行为明显违反了平台的公平定价政策和道德,在一些地区也是违法的。除了封杀这些第三方商家,亚马逊也欢迎和各州司法部长合作起诉这些违法者。实际上,亚马逊采取重手整治黄牛卖家,主要就是受到了来自联邦和地方政府的压力。

铁腕打击黄牛之后,现在美国很多地方的问题是:实体商店已经被抢购一空,还来不及补货,而线上卖家则被直接封杀,不准高价出售。现在在亚马逊搜索Purell免洗洗手液和N95口罩等应对疫情所需商品,没有了天价销售,剩下的都是无货。

怎么办呢?只能等实体店补货了。