苹果与特斯拉告诉你川普为何不认输

日期:2020-11-30
来源:头条号 @如风如帆

美国大选已经过去快20天了,美国的一众盟友已经给拜登发去了贺电,但是川普却依然坚称自己赢得了大选,拜登靠虚假选票赢得了选举。

目前的情况是官司打得如火如荼,但川普在任意一个摇摆州都看不到翻盘的希望,在至少需要三个州同时翻盘才能获胜的情况下,川普连任的可能性已经降为零了。

11月3日之前博彩公司开出的是川普胜或拜登胜的盘,现在博彩公司开出的是川普在哪一天认输的盘,这种奇观在美国历史上还从未发生过。

问题是川普为什么不认输?表面上看川总不认输会造成美国社会愈发撕裂,是在给拜登挖坑。但是这种行为是不折不扣的损人害己,川总是在败人品。

实际上川普死不认输不是为了损人而是为了利己,只不过很多人没有意识到好处来自什么地方。看看明星企业苹果和特斯拉处理自家产品缺陷的方法就知道川普有多高明了。

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苹果手机一经面世就大受欢迎吸粉无数,然而苹果机并非毫无瑕疵,尤其在手机最重要的通信功能上,苹果机的表现可以说是长期处于平均水准之下。

早在iPhone 4的时代,苹果机就因为设计缺陷导致手机信号极其不稳定,史称信号门。看热闹不嫌事大的友商和吃瓜群众都翘首以待乔掌门如何处理。

令人大跌眼镜的是,乔帮主矢口否认iPhone存在信号不佳问题,帮主说信号门完全是媒体制造的新闻,iPhone通话与上网如丝般顺滑,是一款完美无瑕的划时代产品。

帮主当然知道iPhone 4的天线有设计缺陷,说一套做一套是苹果的套路,天线问题在4S上得到了解决,问题解决之后苹果官方依然不承认前代产品有设计缺陷。

自此之后天线成为苹果挥之不去的阴影,到了iPhone X苹果为了摆脱对高通的依赖,通信基带换成了Intel的产品,结果通信质量严重下降,不得已又换回来高通。

到了iPhone 12进入5G时代后,高通推出的是CPU/GPU/基带 All-in-one的SoC手机芯片,而苹果由于基带的短板,不得不采用自研的A14芯片外挂高通5G基带。

从2007年的一代iPhone到今年的十二代iPhone,手机核心的通信部分苹果一直没有拿出能称得上优秀的方案,但官方从不承认通信有短板,结果是……

面对产品缺陷传统企业的标准姿态是诚恳道歉、大力改进,然而苹果的做法是拒不承认、死不悔改,按道理这么做会被消费者抛弃,但苹果的市场表现告诉我们苹果是对的。

iPhone从一代到十二代,果粉的数量如同滚雪球一般迅速膨胀,iPhone成为资深果粉的信仰,既然是信仰当然不能出错,苹果不认错是基于对粉丝经济的认知。

在粉丝经济之下,苹果出了负面新闻根本不用官方澄清,果粉会自发形成舆论风暴,将果黑的言论打得无所遁形,随着果粉数量的暴增,粉丝效应对苹果公关愈发有利。

一个企业一旦拥有了铁粉,那么在铁粉眼中企业就是完美的,有人报黑料铁粉会自发地冲上去论战,这种情况下企业最不能做的就是知错认错。

好的做法是知错但不认、在家偷偷改、在外可劲吹,只有这么做才能不伤粉丝的心,只要粉丝在,企业的前途就极为光明。

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如果说果粉是在玩机而不在乎通信质量,那么特斯拉粉无视自动驾驶的缺陷,在Autopilot发生致命交通事故后,依然将特斯拉奉为神车就更说明粉丝的力量是无穷的。

在马斯克口中神乎其神的Autopilot已经造成多起致命交通事故了,然而马斯克从来不承认Autopilot有问题,他的说法是特斯拉致命事故的发生概率远低于行业平均水准。

马斯克的说法存在严重逻辑缺陷,特斯拉在安全性上本就不应该与行业平均水平比,应该比较的对象是安全辅助功能武装到牙齿的奔驰、沃尔沃等高端车型。

这么比下来,特斯拉的安全性还真不咋地,但特斯拉粉不管这个,马斯克就是他们心中的神,特粉也开始滚雪球,特斯拉的市值也坐上了火箭。

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乔布斯和马斯克在面对自家产品缺陷时,极其强硬地拒绝认错,这样的气质不仅让铁粉更铁,而且还让粉丝的增长形成滚雪球效应。

从乔布斯到马斯克,充分说明了粉丝经济应该怎么玩,经济和政治从来都是密不可分的亲兄弟,执政四年获粉无数的川普,当然知道要学帮主和超人。

拒不认输才能让粉丝聚而不散,至于美国社会分裂还是不分裂,关我老特什么事?但是政治还是与经济有着本质的区别,企业可以只为粉丝服务,但政府不能只服务于支持自己的选民。

川普的服务对象就是支持自己的粉丝,由此造成美国社会的裂痕不可能在短期内愈合,如果四年后特朗普主义卷土重来,美国版政治体制改革就迫在眉睫了。