技术错误造成的“Apple Card双倍返现”,苹果公司认账!

日期:2021-10-25
来源:cnBeta.com

苹果公司周五(2021年10月22日)公示,一个系统错误导致一些Apple Card持有者认为某些消费有资格获得6%的Daily Cash,是该卡标准的3%现金返还率的两倍。苹果公司周五在一封电子邮件中通知Apple Card持有人曾经出现错误的奖励比例,但表示公司将为购买显示错误比率的物品的客户兑现错误给出的6%Daily Cash优惠。

根据彭博社马克-古尔曼转述的消息,“这是一个由于系统问题造成的错误;但是,除了你已经收到的3%的Daily Cash外,我们将为你提供一次性的额外3%的Daily Cash回馈--也就是总计6%的Daily Cash。”

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苹果公司表示,客户将在钱包应用程序中和10月份的信用卡账单上看到额外获赠3%的记录。

6%的Daily Cash返点比例在周四出现在一部分用户身上,且那时苹果公司没有宣布Apple Card有任何促销活动,这种不一致的情况促使一些人质疑出现这种优惠是否合法。

周五,一位Reddit用户说,一位苹果支持主管证实,6%的现金返还率是错误发布的。该代表补充说,苹果公司计划将购买奖励恢复到通常的3%Daily Cash比率,该公司正在增加一次性奖励作为购买后的调整。

苹果公司曾经有利用Daily Cash促销活动来推动新增Apple Card持卡人的历史。例如,在今年3月份,新的Apple Card客户在一个月内获得了6%的苹果产品现金回馈。

出处:cnBeta.com