飞机上 为何空姐的脖子上总是系着丝巾?

日期:2022-02-23
来源:每日头条

空姐的选拔比其它行业的服务员要严格得多,各国空姐在薪资福利和服务态度等的差距很大。各国空姐虽然在薪资待遇和服务品质上会有差异,但是有个共同点,就是空姐的脖子上都是无一例外会系上色彩各异的丝巾。这是为什么呢?

主要原因有三点:

1、好看

因为空姐的制服大多都是没有领子的,脖子上没有装饰久没那么好看了,戴上丝巾,看起来气质超群,把脖子衬得好看,让乘客在视觉上感觉大方美丽。

2、应急

丝巾在紧急时刻可以救命。乘客在飞行的时候肯能会遇到各种的意外情况,例如出血等问题,这个时候空姐的丝巾就可以临时当做绷带来救场,也算是一种应急的工具了。

3、遮盖

空姐要求化妆,浓妆之下,脸色和脖子就有色差。丝巾可以遮盖色差,可以避免空姐的脖子和脸部的颜色差异。

各国的空姐面对事情会如何处理?

中国空姐

中国的空姐遇到事情会以乘客至上,倘若发生了争执,会礼貌的沟通,如果这件事情自己无法处理,就会找来上级处理。

一般发生了争执的情况下,中国的空姐大多会向乘客赔礼道歉,很多公司都是以服务至上为原则,让用户的体验更舒适。

美国空姐

美国的空姐在处理事情的方面与中国空姐完全不一样,美国并非以乘坐飞机的旅客至上。如果在美国的飞机上与空姐发生了争执,并惹怒了空姐,那么在没起飞的情况下,美国的空姐是可以直接请乘客下飞机的,然而飞机票的钱也不会退。

这是因为美国的航空更重视空姐的感受,而非乘客们的感受,如此,美国的空姐们会有被尊重感 ,是会很乐意为乘客们服务的。

日本空姐

日本的空姐在亲切服务方面很出名,包括她们在处理事情的态度上也是非常认真。在飞机上,她们要是想提醒乘客就先会给乘客鞠躬,然后礼貌的提醒。

有些日本航班还能在飞机上的吸烟室抽烟,你如果是站着抽烟,那日本空姐要是见到后还会为你寻找到一个可以坐下的位置,没有找到就会一直寻找下去,让人在乘坐日本航班时无法生气。

台湾空姐

许多外籍航空都喜欢来台湾征人,究竟是为什么呢?主要有三个原因:

1、语言能力

相较于日本和韩国,台湾人的英文能力明显强上许多,许多日籍航空都会找台湾的空服员专飞欧美线。

2、服务态度

台湾的空服员在国外口碑相当好,服务态度亲切,且效率又好,是外籍航空公认的。

3、投资报酬率

外籍航空会依照当地的国民所得去分配薪资,目前台湾普遍低薪,因此“CP值”比其它国家要来的划算,与日韩相比更加是“CP值爆表”。