美国人最爱的超市,Costco,Publix并列第一

日期:2024-02-11
来源:综合新闻
Trader Joe's(缺德舅) 连续多年被评为美国民众最喜爱的超市第一名。然而这个排名今年发生了一些变化,Trader Joe's 第一名的宝座被其他超市取代!
 
根据最新的年度美国用户满意度指数中的零售与消费者送货研究, Trader Joe's 获得84分,排名仅为第四名,在它之前分别是 Costco、Publix 和 H-E-B,三家超市并列第一。
 
该研究在 2023 年 1 月至 12 月间访问了 40,264 名顾客,要求他们评价自己在一些全国连锁超市中的经历。评价内容包括,店铺布局和营业时间、商品选择、员工礼貌和结帐速度等,评价满分为 100 分。
 
Costco、Publix 和 H-E-B 今年都得到了 85 分,略微领先于 Trader Joe's 的 84 分。
 
根据研究,Costco 和 H-E-B 在性价比方面得分最高,而消费者对 Publix 在员工礼貌程度和店铺清洁度方面的表现给予了积极评价。此外,由于食品通胀放缓,超市类别整体获得了 79 分的评分,比去年提高了 4%。
 
以下是美国顾客满意度指数中排名前 10 的连锁超市:
1.Costco (85)
1.H-E-B (85)
1.Publix (85)
4.Trader Joe’s (84)
5.Sam’s Club (83)
6.BJ’s Wholesale Club (82)
6.Target (82)
6.Wegmans (82)
6.Whole Foods (82)
10.Aldi (81)